سياسة الإرجاع و الإستبدال
يتم استرجاع واستبدال البضاعة خلال مدة أقصاها أسبوع من استلام العميل الطلبية من شركة الشحن .
المحافظة على البضاعة بحالة سليمة يجب عدم استخدام المنتج و إعادته وهو بتغليفه و حالته الأصلية و مرفق بالفاتورة أو رقم الطلب.
يجب على العميل التأكد من المقاسات و تفاصيل المنتج قبل إتمام الطلب، و إلا يتوجب عليه دفع أي تكاليف ناتجة عن الاستبدال و الاسترجاع من مصاريف شحن و توصيل و غيرها.
يحق للعميل الاستبدال أو الاسترجاع دون دفع أي تكاليف إضافية في حالة وجود عيب مصنعي في السلعة. أو في حالة وجود تلف في المنتج بسبب الشحن أو في حالة استلام منتج مختلف عن المنتج المطلوب.
سنرسل لك بوليصة شحن ثم تسلم المنتج الذي لديك للشركة الشحن .
سيتم استرجاع المبلغ خلال 14 يوم عمل كحد أقصى بعد التأكد من سلامة المنتج
يجب التواصل معنى وإبلاغنا قبل الاسترجاع وشحن البضاعة
من خلال خدمة العملاء او التواصل 0597637454
التعليقات
8 تعليقات
سواعد النهضة
منذ سنة
مرحبا عزيزتي
نعتذر منك عن الخطأ اللي صار تقريبا مع الشحن انكسر
ولا يهمك تواصلي معنا عبر الواتس اب 0597637454 وسوف يتم معالجة طلبك
زائر
منذ سنة
ابغى استرجع كيف
سواعد النهضة
منذ سنة
مرحبا عزيزي يمكنك ارسال رقم الطلب على الواتس 0597637451
غيثان الحارثي
منذ سنتين
ارجاع
سواعد النهضة
منذ سنتين
مرحبا عزيزي كيف اقدر أخدمك
عبد المجيد العبيد
منذ 3 سنوات
السلام عليكم
اشتريت منكم قدر طبخ وعندي استلامي له وجدت القدر يوجد له طعجات ومتمخش وانا دفعت قيمة قدر جديد وليس مستخدم او مضروب
سواعد النهضة
منذ 3 سنوات
وعليكم السلام ورحمة الله
مرحبا عزيزي الرجاء التواصل معنا عبر الواتس اب ليتم خدمتك
وسام القحطاني
منذ 3 سنوات
كم مدة الاسترجاع
سواعد النهضة
منذ 3 سنوات
مدة الاسترجاع اسبوع عزيزي
نوال العتيبي
منذ سنة
وصلني الطلب وطقم الصحون الكبير مكسر منه ٢ والصور عندي